オーナーズインタビュー：Ｉ 様
1ヵ月半で新居へ入居！運命の出会いが成し遂げた、速かったけれど、満足感一杯のスピード住まい探し
探しはじめてから約1ヵ月半でご入居という異例のスピードで家探しを成し遂げたI様、慶和住宅の門をくぐるまでにも数社訪問されたそう。「他がダメだった訳ではありません。ただ、慶和の田中さんとは相性があったというか、田中さんでなければ決断できなかったと思います。まさに運命の人でした」と語るI様。「『家探しは、一生のうちに何度もないことだからゆっくり考えてください』と言ってくれたことが信頼につながりました。その上で『さあ！』という瞬間から迅速に対応してくれたのが、トントン拍子に運んだ秘訣だったと思います」
あらゆる疑問にきちっと対応、会社全体でサポートしてくれる安心感が信頼関係に
短期間で決断し、決めたら迷わなかったI様、実は決定までにはかなり慎重だったそう。「エリア、地盤、ローンなど、 気になることは徹底的に調べました。友人に聞いたりネットで調べたり、その上で田中さんにも確かめたり・・・。 その際にきちっと対応してくれたことが信頼関係につながったと思います」とI様。「ローンを相談した時には、 『ローンの神様を連れてきます』と村上店長を紹介され一緒に考えてくれました。 営業の方だけでは不安な点も会社全体できちんとサポートしてくれたことも安心につながりました」
オーナーズインタビュー：Ｔ 様
「豊富な情報と迅速な対応のおかげで、以前から気に入っていた場所でマイホームが持てました」
4年前に一度住宅購入を検討されたことがあるというT様。「当時は予算と希望エリアがマッチする物件がなく、一旦家探しは中断しました。その時、予算的に新築一戸建ては無理だな…とも思ったので、今回も新築より中古を中心に探していました」と語られました。実は今回購入された新築物件のある地域は、4年前にも検討し予算の都合であきらめた所なのだそうです。「ここを紹介してくれた時、「やっぱりココだ」と思いました。同時に、担当の神立さんが私との何気ない会話の中で、希望をちゃんとわかってくれていたんだと思いうれしくなりました」。
絶妙なタイミング、相手を思いやる誠実な対応にストレスを感じないで購入に
「私も営業をしているので、わかるのですが…」とT様。「ローンなど、どうしても平日の忙しい仕事中に連絡を取らなくてはいけないことがありますよね、そんな時の神立さんの連絡の的確さに助けられました。仕事の合間を縫っての私からの連絡に迅速に応えてくれ、説明もわかりやすく時間もかからなかったので、不安もなくスムーズに契約や引渡しにも臨めたと思います。神立さんだけでなく、慶和住宅さんのスタッフ皆さんに相手を思いやる誠実な対応を感じました」とT様
オーナーズインタビュー：Ｙ 様
「『女性一人でも入れる安心感』不動産屋さんのイメージが変わりました」。何でも相談できる雰囲気に不安も一掃
｢慶和住宅さんには、最初は私一人で行ったんです」とY夫人。「店の前にいたら、出てこられたのが村上さんでした。今すぐ家を買うようなイイお客さんではなかったのに、エリアや価格、ローンや税金のことなど、不動産素人の私に『家購入についての基本』を丁寧に説明してくれました。押し付けることもなく、帰るときには『本当に買う気になった時にまた来て下さいね』と手を振ってくれて。帰ってすぐ夫に『優しくて面白くて、信頼できる不動産屋さんがあったよ』って報告しました。慶和住宅さんで不動産屋さんのイメージがすっかり変わりました」。
KEIWA TOWNの標準仕様の高さに感激！一気に気持ちはこだわりの注文住宅建築に
新築一戸建てを中心に多数見学したが、ピン！とくるものがなかったというY様。そんな時、KEIWA TOWNの現場に案内させて頂きました。「その時初めて慶和さんの自社物件を見学したのですが、標準仕様の高さに驚きました。注文住宅でも同様の仕様・コストでできると聞いたので、それなら！と決めました。設計では社長自らスイッチの場所に至るまで一緒に考えてくれて、あまりの熱心さに「住むのは私たちなんだけど…」と思ったぐらいとY夫人。「住みはじめてから不満に思ったことはひとつもありません」と大満足の様子